Vraag & antwoord

Bos Incasso is een incassobureau dat bedrijven en organisaties helpt bij het incasseren van onbetaalde facturen. Heeft u een brief of e-mail van ons ontvangen over een betaalachterstand? Dan heeft u waarschijnlijk een factuur van één van onze opdrachtgevers niet op tijd betaald.

Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op om aan te geven dat u tot de groep gedupeerden behoort. Dan houden we daar rekening mee in de behandeling van uw dossier(s).
Belangrijk is dat u ook de bevestigingsbrief van de Belastingdienst meestuurt. 

Onze opdrachtgever heeft ons ingeschakeld om de openstaande vordering te incasseren. Vanaf dat moment bent u ook incassokosten verschuldigd. De hoogte van de incassokosten is vastgelegd in de Wet Incassokosten.

Vanaf 1 januari 2023 zijn er veranderingen doorgevoerd die invloed hebben op de hoogte van uw betaalachterstand. Per 1 januari 2023 is de wettelijke rente die we berekenen over uw betaalachterstand verhoogd naar 4%. Dit betekent dat we een hoger bedrag aan rente over uw betaalachterstand in rekening mogen brengen.

Ja, dat kan. Neem dan contact met ons op via 088 – 267 00 00 of vul het contactformulier in.

U kunt uw bezwaar indienen via onze website. Het is belangrijk dat u duidelijk aangeeft waarom u het niet eens bent met de vordering. 

U kunt uw nieuwe adres doorgeven via 088 – 267 00 00 of geef het door via het contactformulier.

Dan kunt u hierover contact met ons opnemen via de chat op onze website of via 088 - 267 00 00.

Het kan zijn dat de vorige bewoner nog staat ingeschreven op uw adres. Controleer daarom bij de gemeente of deze persoon nog op dit adres staat ingeschreven. Hiermee voorkomt u ook dat andere organisaties bij u aankloppen.

Ja, dat kan. Vul het contactformulier in en laat weten dat u door ons wil worden gebeld. We nemen dan spoedig contact met u op.