Sociaal verantwoord incasseren

September 2022 - Sociaal verantwoord incasseren. Een term die je waarschijnlijk wel vaker voorbij hebt horen komen. Maar wat houdt het nu precies in? En hoe wordt hier in de praktijk invulling aan gegeven? We vertellen het je graag.

Sociaal verantwoord incasseren
Bij het sociaal verantwoord incasseren worden zowel de belangen van de schuldeiser als de belangen van de debiteurklant behartigd. In de praktijk betekent dit het duurzaam oplossen én voorkomen van betaalachterstanden, waarbij onnodige kosten worden voorkomen. Om te toetsen of een organisatie zich aan deze voorwaarde houdt, is het keurmerk Sociaal Verantwoord Incasseren (SVI) in 2016 in het leven geroepen. Deze onafhankelijke toetsing brengt de sociale en maatschappelijke verantwoordelijkheid van de organisatie in kaart en hoe zij zich hiervoor inzet.

Gezamenlijke verantwoordelijkheid
Sociaal incasseren begint dus niet pas bij het incassobureau of de gerechtsdeurwaarder; dit is een verantwoordelijkheid van de gehele keten. Vanaf het moment dat de schuldeiser de factuur verstuurt tot aan het einde van het incassotraject. Want als álle partijen in de keten de visie op sociale incasso omarmen en uitdragen, zijn we met elkaar in staat om van begin tot eind invulling te geven aan een sociaal verantwoorde incassobehandeling.

Bos Incasso heeft het keurmerk SVI behaald!
Wat vooral opviel in het keurmerkrapport is onze positieve manier van communiceren met de debiteurklant: van vriendelijke en begrijpelijke betaalverzoeken tot begripvolle en oplossingsgerichte gesprekken. Wat ons betreft is dit een mooie bevestiging en erkenning van onze sociaal verantwoorde manier van incasseren!

Fijn dat u ons wilt helpen!

Sociaal verantwoord incasseren

Meer nieuws

Diensten

Over ons