Klantenservice Federatie
Met maar liefst twee branchecertificaten van de Klantenservice Federatie (KSF) voldoet ons team van Klant & Incassospecialisten aan de hoogste standaarden van excellent klantcontact. Het Branchecertificaat A laat zien dat onze medewerkers over de juiste kennis en vaardigheden beschikken om jouw klanten via de telefoon en de chat uitstekende service te bieden. Het Allround certificaat gaat nog verder en laat zien dat onze medewerkers leiderschap tonen in het gesprek, initiatief nemen om tot een oplossing te komen en daarmee bijdragen aan de beste klantervaring. Je kunt er dus op vertrouwen dat jouw klanten op de beste manier worden geholpen.
